Trabajé como ingeniero de apoyo en actividades de mantenimiento de redes y elementos del sistema de acueducto en la zona sur de la ciudad de Bogotá. Las actividades principales consistían en realizar la programación de actividades de mantenimiento de los elementos de acueducto de acuerdo con los criterios de priorización establecidos, analizar datos para generar informes de gestión y obtener información que permitiera estructurar las actividades requeridas en el área, programar y coordinar al personal de terreno la recuperación del espacio público tras labores de mantenimiento de redes.

Responsable de gestionar la incorporación de nuevos usuarios (clientes potenciales) a la empresa, fui líder de un equipo de trabajo conformado por personal administrativo y de terreno encargado de dar asesoramiento técnico a usuarios en oficina y verificación en terreno del cumplimiento de normatividad para la instalación de servicio acueducto y alcantarillado en edificaciones nuevas.

Entre las actividades desarrolladas en el cargo se encuentra, responder los requerimientos de usuarios por motivo de instalación de servicios incluyendo realizar la liquidación de costos de intervención, realizar seguimiento a la instalación de servicios, realizar seguimiento a la recuperación de cartera en cuentas contrato retiradas de facturación, elaborar informes de gestión y encaminar las actividades del área para alcanzar las metas propuestas de incorporación de usuarios.